Réclamation

Voir son vol annulé, retardé ou surbooké ? Cela peut gâcher le voyage et les vacances du passager.
Blue Air se met à la disposition de ses voyageurs en cas de retard ou annulation de leur liaison ou même en cas de disparition ou détérioration de leur bagage.

Réclamer ses droits auprès de la compagnie aérienne roumaine est possible et peut se faire de différente manière à savoir:

En ligne

Sur son site web www.blueairweb.com/contact-fr/, le passager peut prendre contact avec le service client de la compagnie et envoyer sa réclamation ainsi que sa demande d’indemnisation à travers un formulaire renseigné en ligne.

A l’agence:

En se dirigeant vers une agence ou un bureau Blue Air et réclamer à ses agents le remboursement des frais de réservation y compris le montant du billet d’avion.

Par téléphone:

En prenant tout simplement contact avec le service clientèle Blue Air qui est joignable à toute heure de travail au :
Espagne: 902 808 078
Allemagne: 0900 1230 020
Pays-Bas: 0900 500 0002
Roumanie: 0903 760 130
Belgique: 070 658 300
Italie: 895 895 1144
Chypre: 900 190 10
Bulgarie: 090 063 033
Luxembourg: 900 450 02
Grèce: 825 500 0501
Irlande: 0818 444 895
Grande Bretagne: 020 7037 2687
France: 089 270 1522
Suède: 46850522020
Portugal: 351 707 450 224